オリコン顧客満足度ランキング【ペット保険】ベスト5 （C）oricon ME inc.
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『ペット保険』について調査し、その結果を元に「2020年 ペット保険ランキング」を発表。満足度総合1位は【ペットメディカルサポート（PS保険）〈本社：東京都港区〉】、2位は【アクサ損害保険（アクサダイレクト）〈本社：東京都台東区〉】、3位は【アニコム損害保険（本社：東京都新宿区）】となっている。
ペット保険についての調査は11回目。全5つの評価項目（「加入・更新手続き」「保険プラン」「保険料」「付帯サービス」「保険金・給付金」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【ペットメディカルサポート（PS保険）】はとくに「加入・更新手続き」で高評価となった。
【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 ペット保険ランキング】
1位： ペットメディカルサポート（PS保険）（74.99点）
2位： アクサ損害保険（アクサダイレクト）（73.95点）
3位： アニコム損害保険（73.48点）
4位： ペット＆ファミリー損害保険（73.37点）
5位： 楽天少額短期保険（ずっといっしょ[もっと]）（73.09点）
6位： アイペット損害保険（73.03点）
7位： SBIプリズム少額短期保険（プリズムコール(R)）（72.10点）
8位： FPC（70.48点）
■ランキング発表日： 2020年10月1日
■調査期間： 2020/05/18～2020/05/20
■サンプル数： 4,103人
■調査企業数：15社
■調査対象者： 以下の条件を満たしている人
（1）ペット保険加入時に選定に関与した人
（2）過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
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December 09, 2020 at 03:00PM
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ペット保険 顧客満足度ランキング 1位は「ペットメディカルサポート（PS保険）」 - 中日新聞
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